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商品訊息功能:
內容簡介:
而不是凡事親力親為做到死!
信貸 ?
當下屬遇到問題時,身為主管的你會怎麼做呢?
一、給予指示命令,要求下屬照著做→【命令式領導】
二、與其指導下屬,不如自己做更快→【凡事自己來】
三、默默在一旁觀察,適時給予協助→【包容式管理】
?
博客來一的「命令式領導」與二的「凡事自己來」的管理方式,都無法讓下屬成長。久而久之,下屬不會主動去尋找解決方法與答案,而是被動地等待主管告訴自己。其結果就是,主管反而得時時盯著下屬,搞得自己事情更多、更累。三的「包容式管理」則能讓下屬把工作當成「自己的事」而非「交辦的事」,願意自動自發地投入工作。
???
什麼是「包容式管理」呢?所謂的「包容式管理」介於過度干涉與放任主義中間。不出言干涉下屬正在做的事情,給予自由的同時,又在必要時付出關心。平時仔細觀察下屬的一舉一動並掌握變化,不論是正面的變化或是負面的變化,身為主管都必須嚴肅看待,並在必要的時刻適時揮擊、給予協助。如此便能使下屬自發性地投入工作、不斷成長。主管創造出具有良性循環的環境後,自然能帶動業績成長,提升公司利益!
???
博客來網路書店本書作者透過長期觀察日本HOTEL GREEN CORE這間地區型的小商務旅館,發現他們在3年內業績成長了2.4倍、住房率達到103%,最後甚至連奧客都變成了回頭客。他發現經營者採取的「包容式管理」,正是讓所有員工都樂於工作,並願意主動做得更好的關鍵。書中列舉大量事例解說如何採取「包容式管理」的方法,值得所有身為主管的人參考、學習。
本書特色
★日本管理大師 神田昌典好評推薦!
「沒有將想法傳達給下屬,問題出在主管身上。
唯有意識到這一點,組織才會產生改變。」
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- 新功能介紹 作者: 近藤寬和
- 譯者: 麥盧寶全
- 出版社:台灣東販 新功能介紹
- 出版日期:2015/08/27
- 語言:繁體中文
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